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穗今年“3·15”设 11会场接受咨询
2019-03-15 20:04

  南方日报讯(记者/郭苏莹)去年消费投诉服务类成热点,微整形陷阱、健身陷阱成“八大消费痛点”……13日,广州市消费者委员会(下称“广州市消委会”)举行2019年“3·15”活动信息通报会,通报去年全年受理消费投诉情况和消费投诉热点,今年“3·15”当天,广州市将有11个会场联合举行消费咨询活动。

  据统计,广州市消委会系统2018年共接受消费者投诉12.38万件,成功调解的有9.02万件,正信在线注册为消费者挽回经济损失6122.24万元,获得锦旗和表扬信44面(封)。

  “去年,非现场购物服务的投诉持续多发。2018年全市消委会共受理网络、电视、邮购等非现场购物服务的投诉6.99万件。”广州市消委会副主任张开仕表示,“如部分电商在促销时,制定了复杂的优惠规则来“套路”消费者、页面的宣传图片与实物差别大、不兑现售后服务承诺等,都让消费者的购物体验大打折扣。”

  在广州市消委会系统2018年接受的12.38万件消费者投诉中,综合市一级和各区消委会的受理投诉情况,投诉热点集中在服务投诉领域,共享交通工具等新业态投诉呈上升趋势。在消委会公布的八大消费痛点中,包括微整形陷阱、网上贷款预付式消费、健身陷阱等。此外,张开仕透露,新事物新业态的投诉呈现上升态势,如共享交通工具的押金和安全问题、网订票务和住宿的退改费用问题、电商平台的“消费”返现问题等。

  “3·15”当天,越秀、荔湾、海珠、天河、黄埔、白云、花都、番禺、南沙、增城区市场监管局和消委会,原市工商局机场分局、市消委会机场分会,将分别在辖区繁华商业街或广场开展宣传咨询活动,接受消费咨询,受理消费投诉和举报。

  3月12日,十三届全国人大二次会议在北京人民大会堂举行第三次全体会议,听取最高人民法院院长周强关于最高人民法院工作的报告,听取最高人民检察院检察长张军关于最高人民检察院工作的报告。[详细]

  13日至14日白天,受冷暖空气共同影响,西南地区东部、江南、华南将有小到中雨,其中华南中南部局地有大雨。江南中南部、华南、西南地区东部、云南东部、西藏东南部、台湾岛等地的部分地区有小到中雨,华南南部沿海局地有大雨或暴雨(50~60毫米)。[详细]

  图为12日中午13时许在青海心脑血管病专科医院附近将吕某父子找回,左二为吕某。正信在线据了解,8日,4岁男童涛涛跟随父亲吕某去理发,之后他和父亲便与家人失去了联系,吕某的手机也一直处于关机状态。[详细]

  (记者 孙权)“1月17日,我接到了参与‘候选者周末’活动的邀请,我的生日是20日,对我来说,这就是我最大的生日礼物。被问及申请纽约大学阿布扎比分校(NYUAD)的经历时,清瘦的张倍胤说,自己接触这个学校是在高二那年,了解下来,觉得这所大学与自己很“适合”。[详细]

  综合报道,当地时间13日晚,英国议会以312-304票否决“无协议”脱欧,接下来议会14日将再度表决是否要延长里斯本条约第50条,延后脱欧时间。据悉,如果英国议会决定延后脱欧,英国政府将会向布鲁塞尔提出请求,经过其他欧盟成员国同意后,英国将不会在3月29日脱欧。[详细]

  美国总统特朗普前竞选团队负责人保罗·马纳福特当地时间13日因密谋反美和密谋妨碍司法两项罪名被华盛顿哥伦比亚特区联邦地区法院判处43个月监禁。当天判决后不久,纽约市一名地区检察官宣布依照纽约州相关法律起诉马纳福特,对其指控包括涉嫌房屋抵押贷款诈骗等。[详细]

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